General info
Bezahlung
- Wie ist die IBAN-Nr. von Conrad?
- Wie erhalte ich meine Rechnung?
- Wieso kann ich nicht per Kreditkarte bezahlen?
- Wie funktioniert der Kauf auf Kreditkarte und welche Kreditkarten werden akzeptiert?
- Warum wurde meine Bestellung auf die Zahlart "Vorauskasse" geändert?
- Warum kann ich nicht die Zahlart auswählen, die ich möchte?
Bestellung & Versand
- Was ist Next-Business-Day-Delivery?
- Wie kann ich überprüfen, ob ein Artikel in der Filiale vorrätig ist?
- Wie kann ich bestellen?
- Wie hoch sind die Standard Versandkosten bei Conrad?
- Wieso muss ich einen Sperrgutzuschlag bezahlen?
- Welche Zustellarten bzw. Versandarten bietet Conrad an?
Services
- Wie kann ich einen Katalog bestellen?
- Bietet Conrad eProcurement Lösungen an?
- Beschafft Conrad auch Produkte außerhalb des regulären Sortiments?
- Was ist Conrad Connect?
- Unterstützt Conrad Connect meine Geräte?
- Wo finde ich Dokumente, Schaltpläne, Handbücher oder Datenblätter zu den Produkten?
Filialen
- Wie funktioniert die Bestellung bei Abholung in der Filiale? (Click & Collect)
- Kann ich eine Bestellung in der Filiale abholen?
- Wo finde ich die Öffnungszeiten und Kontaktdaten der Conrad Filialen?
- Welche Zahlungsarten sind für die Abholung in der Filiale möglich? (Click & Collect)
- Was bedeutet Click & Collect?
- Wann kann ich meine Click & Collect bzw. Filialbestellung abholen?
Rücksendung & Garantie
- Gibt es die Möglichkeit, die Garantie zu verlängern?
- Wohin kann ich eine Retoure senden?
- Was ist die Garantie Plus 24 Langzeit-Garantie?
- Was ist die 36 Monate Langzeitgarantie?
- Wie lange habe ich Garantie?
- Wie muss ich vorgehen, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?
Kundenkonto & Online-Shop
- Wo gebe ich einen Gutscheincode ein?
- Wo ist meine Bestellung?
- Wo kann ich die Geschenkkarte im Shop eingeben?
- Ich habe eine technische Frage zu Steckverbinder
- Ich habe eine technische Frage zu Relais, Schalter & Sicherungen
- Ich habe eine technische Frage zu Sensoren