Dans la mesure où le colis a été correctement livré par la poste (voir acheminement) et a été deposé dans votre boîte à lettres, il s'agit bien d'un vol. Lorsqu'une livraison a été correctement effectuée par la poste, la responsabilité est transférée au destinataire.
Dans ce cas, il est impératif de faire une déclaration de vol à la police. La facture de Conrad demeure. En déclrant le vol, il est éventuellement possible de se faire rembourser en faisant jouer son assurance responsabilité civile.