Conrad Switzerland German

Bestellung und Versand

Wo ist meine Bestellung?
Statusverfolgung per E-Mail Sofern Sie als registrierter Kunde eine Bestellung bei Conrad aufgegeben haben, informieren wir Sie per E-Mail über alle Statusänderungen Ihrer Be...
Wo kann ich die Geschenkkarte im Shop eingeben?
Die Geschenk- oder Guthabenkarte geben sie im Einkaufswagen unter "Geschenkkarte verrechnen" ein.Den PIN auf der Plastikkarte müssen Sie zuerst aufrubbeln.
Wo gebe ich einen Gutscheincode ein?
Den Gutscheincode geben sie direkt im Einkaufswagen unter "Gutschein- / Vorteilscode einlösen" ein. Mit einem Klick auf "Code einlösen" wird Ihr Vorteilscode übernommen. Die ...
Welche Zustellarten bzw. Versandarten bietet Conrad an?
Wir bieten Ihnen folgende Versand- bzw. Zustellmöglichkeiten an: Standard-Lieferung (3-4 Arbeitstage) Eilzustellung (2-3 Arbeitstage) Next-Business-Day-Delivery Wunschterminli...
Was ist ein Sperrgutzuschlag?
Bei Artikeln mit Sperrgutzuschlag gilt es zu beachten, dass aufgrund des Volumens und/oder des Gewichts erhöhte Handlingkosten beim Versand anfallen. Deshalb erheben wir zu d...
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie folgende Schritte befolgen: Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto zu Meine Bestellungen Klicken Sie bei der betroffenen Bestellung auf ...

Wie funktioniert der Kauf auf Kreditkarte und welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Mit MasterCard SecureCodeTM und Verified by Visa wird Ihr Einkauf noch sicherer. Beim Bezahlen treten Sie in eine direkte Verbindung mit Ihrer Bank. Nach Auswahl der Zahlart ...
Warum wurde meine Bestellung auf die Zahlart "Vorauskasse" geändert?
Conrad behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, die Zahlart auf Vorauskasse umzustellen. In der Regel ist der Grund hierfür, dass uns noch kein Zahl...
Warum kann ich nicht die Zahlart auswählen, die ich möchte?
Conrad behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, dem Kunden Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme, PayPal, Kreditkarte oder Sofort anzubiete...
Kann ich meine Bestellung bei Conrad auch finanzieren bzw. in Raten zahlen?
Nein, diese Zahlungsart bieten wir nicht an.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Sie finden Ihre Rechnungen im Kundenkonto oder - falls Sie keine Zugangsdaten zur Hand haben - ganz einfach hier.
Wie kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Sicher und bequem beim Online-Einkauf bezahlen.Die schnellste Zahlungsart um bei Conrad einzukaufen!So einfach funktioniert es:Mit MasterCard SecureCodeTM und Verified by Visa wird...

B-Ware
Als B-Ware verstehen wir Artikel aus Retouren, Artikel von Ausstellungen und Vorführartikel.Bei B-Ware giltder Artikel ist geprüft und funktionsfähig.der Artikel kann Gebrauchsspur...
Bietet Conrad einen Kalibrierservice an?
Ja, wir bieten für eine Vielzahl von Messgeräten einen Kalibrierservice an.Egal ob ISO- oder DAkkS (vormals DKD)-Kalibrierung: Wir führen im eigenen Labor sowie mit unserem Partner...
Gibt es einen PCB-Service?
Ja, steigern Sie Ihre Effizienz mit dem Leiterplattenservice, den wir in Kooperation mit unserem Partner Eurocircuits anbieten.Informationen zum Leiterplatten- und Schablonen-Service
Wie beantrage ich Business Plus?
Mehr Informationen zu Business Plus und zur Beantragung finden Sie hier
Beschafft Conrad auch Produkte außerhalb des regulären Sortiments?
Mit dem Conrad Beschaffungs-Service (Sonderbestellung / Sonderbeschaffung) besorgen wir Ihnen jedes lieferbare Produkt. Sollten Sie auf conrad.ch einmal nicht fündig werden: ...
Bietet Conrad einen Kalibrierservice an?
Ja, wir bieten für eine Vielzahl von Messgeräten einen Kalibrierservice an. Egal ob ISO- oder DAkkS (vormals DKD)-Kalibrierung: Wir führen im eigenen Labor sowie mit unserem ...

Wohin kann ich eine Retoure senden?
Sie können Ihre Rücksendung auf unserem Retourenportal https://returns.parcellab.com/conrad/ch/de anmelden und Sie erhalten direkt ihr Rücksendeetikett.Die Adresse für die Rücksend...
Wie muss ich vorgehen, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?
Ein defektes Produkt kann innerhalb von 2 Jahren unter Garantie ersetzt werden. Bei anders lautenden Garantiefristen gelten die beim Kauf erwähnten Laufzeiten. Hierzu wird der Gara...
Was ist die 36 Monate Langzeitgarantie?
Mit der Conrad Kundenkarte: 36 Monate Langzeit-Garantie Inklusive! Mit der Conrad Kundenkarte gehen Sie auf Nummer sicher. 36 Monate Langzeit-Garantie – auch auf Apple Produk...
Wie soll ich vorgehen, wenn mein Paket gestohlen wurde?
Sofern das Paket von der Post (siehe Sendungsverlauf) korrekt ausgeliefert und im Briefkasten abgelegt wurde, handelt es sich hierbei um einen Diebstahl. Mit der korrekten Ausliefe...
Was ist die Garantie Plus 24 (oder 48 Monate) Langzeit-Garantie?
Für zahlreiche Geräte aus unserem Sortiment bieten wir Ihnen mit der Garantie Plus 24 Langzeit-Garantie noch mehr Sicherheit. Einfach mitbestellen und auf der Artikeldetailseite od...
Wie lange habe ich Garantie?
Sie geniessen bei Conrad eine Garantiezeit von mindestens 24 Monaten. Bei speziell gekennzeichneten Produkten sogar bis zu zehn Jahren. Als Beginn der Garantiezeit gilt das Rechnu...

Wie kann ich meine Bestellung anpassen?
Ihre Bestellung können Sie in Ihrem Kundenkonto im Onlineshop anpassen. Dies ist möglich, sofern die Ware in unserem Logistikcenter noch nicht weiterverarbeitet oder versendet wurd...
Wie kann ich die Zugangsdaten von Geschäftskunde auf Privat ändern?
Ein Geschäftskundenkonto kann nicht in ein Privatkundenkonto geändert werden. Ebenso kann ein Privatkundenkonto nicht nachträglich in ein Geschäftskundenkonto geändert werden. Bit...
Wie kann ich meine Daten ändern?
Als eingeloggter Kunde können Sie unter Mein Konto Ihre persönlichen Daten ändern.
Welche Daten muss ich bei einer Registrierung als Geschäftskunde angeben?
Bei der Registrierung als Geschäftskunde benötigen wir folgende Daten von Ihnen: Geschäftsart (Firma, Schule, Behörde, Sonstige) E-Mail-Adresse und ein Passwort Firmenbezeic...

Bietet Conrad eProcurement Lösungen an?
Ja, Conrad bietet Ihnen neben einem eProcurement Service auch das hauseigene Conrad Smart Procure an. Mehr Informationen dazu finden sie hier: https://www.conrad.ch/de/services/be...
Impressum | Mentions légales
Français https://www.conrad.ch/fr/a-propos-conrad/infos-juridiques/mentions-legales.html Deutsch https://www.conrad.ch/de/ueber-conrad/rechtliches/impressum.html
Kann ich eine Rechnung umschreiben lassen?
Ja, gerne können wir die gewünschte Rechnung umschreiben. Bitte senden Sie uns eine Mail an Business@conrad.ch und geben Sie uns die umzuschreibende Rechnungsnummer mit der korrekt...
Wann wird welche Kalibrierform benötigt?
ISO-Zertifikate Bereits seit 1987 werden die QS-Systeme von Industrieunternehmen und inzwischen auch von Dienstleistungsbetrieben, Banken, Versicherungen, Einzelhändlern, Kra...
Welche Marken gibt es bei Conrad?
Riesige Auswahl, starke Marken und hervorragende Qualität: Lassen Sie sich von unseren Markenshops inspirieren oder finden Sie einfach das richtige Markenprodukt für Ihren Be...
Wo finde ich Dokumente, Schaltpläne, Handbücher oder Datenblätter zu den Produkten?
Bei Conrad erhalten Sie vor, während und nach dem Kauf umfassende Unterstützung und detaillierte Informationen zu vielen Technik-Produkten. Mit Hilfe entsprechender Ersatzte...